La usabilidad en el desarrollo web

La usabilidad es un concepto que manejamos los desarrolladores informáticos y los diseñadores, pero que el público en general desconoce, aunque sin saberlo, se da cuenta de cuando un software es usable o cuando no lo es.

Aterricemos... ¿qué es la usabilidad?

La usabilidad es la medida de calidad de sistemas de información interactivos de acuerdo con el equilibrio entre productividad, navegabilidad, accesibilidad, y optimización, en función del grado de consecución de los objetivos del negocio. Cualquier desarrollo Web debe realizarse con la idea de intensificar y optimizar los intercambio de valores con sus usuarios. Y que quede bien claro que son los usuarios, y no los diseñadores ni los desarrolladores, los que determinan cuando un producto es fácil de usar.

¿Como funciona esto?, ¿qué patrones existen para conseguir que mi sitio web sea usable?

Como principal regla, hay que remarcar que en internet el usuario es el que manda. Esto quiere decir que si no tienes visitas no es por culpa de los usuarios o de la idea de tu proyecto web, sino de que no estás cuidando bien las formas, los colores, etc... y estás haciendo que tu proyecto muera. Otra norma importante de la accesibilidad es que en internet la calidad se basa en la rapidez y en la fiabilidad. Debes de dar confianza, dejar un diseño fácil, elegante y siempre atractivo.

Si quieres triunfar con tu proyecto, crea una página decente, simplifica, reduce y optimiza. Rellenar tu web de datos e imágenes sólo hace que molestar a los usuarios. Haz las cosas simples y optimizadas desde el principio siempre.

No hagas perder el tiempo a la gente con cosas que no necesitan. No quieras vender todo en tu proyecto web, sé ordenado y estructura bien las distintas secciones de tu web. No uses un chat en un proyecto asociativo, quizás los miembros de tu comunidad jamás usarán tu chat sinó directamente usaran messenger, jabber o grupos en Facebook. No añadas galerías mediocres de fotos, es mejor importarlas de flickr o picasa. No añadas secciones "en construcción" pues entorpecen la navegación y generan desconfianza.

Escribe buenos contenidos. Publicar artículos en internet es muy fácil, basta con copiar y pegar y puedes tener ya cien artículos en tu medio de comunicación, pero en realidad publicar en internet es un arte y hay que cultivar el conocimiento con calidad.

¿Es fácil reestructurar mi web para hacerla más usable?

Miles de desarrolladores de software en el mundo trabajan por la usabilidad, en cualquier tipo de software, pero sobre todo en la usabilidad web ya que la primera impresión de tu web determinará si tus usuarios se van a quedar con tu proyecto o por lo contrario marcharán a otra página web más cómoda para ellos.

La usabilidad es complicada ya que requiere el estudio de las necesidades de tu web, de la reestructuración de muchos de tus contenidos y menús, la búsqueda e indentificación de una correcta identidad de tu negocio basado en los principales productos o servicios que ofreces, categorizar tus secciones o apartados, etc... así que quizás un proyecto de usabilidad puede durar de entre 3 meses a 1 año, dependiendo del proyecto web.

Desde Kreanto estaemos encantados en colaborar con el rediseño y reestructuración de tu web para conseguir una buena usabilidad para tu negocio. Contacta con nosotros desde <a href="/contacto">nuestro fomulario de contacto</a> y te haremos un presupuesto adecuado a tu empresa.